10月26日下午，由地方金融创新监管研究中心、钱塘江金融港湾高等教育联盟、浙江省金融科技产教融合联盟与浙江工商大学金融学院联合开展的“金融高质量发展支持浙江‘两个先行’系列活动”第一讲在文科实验楼101室与钉钉直播线上线下同步进行。本次讲座邀请到浙商财产保险股份有限公司副总经理蔡昌芹先生为主讲人，演讲主题为《中小财险公司经营之道》。讲座由金融学院副院长方霞教授主持，线上线下共1600余人参与。
蔡总主要从五个方面展开演讲，分别是保险行业的基本情况、中小财险公司经营困局、盈利公司的五大特征、破局思路以及就业方向。
蔡总首先介绍了保险行业主体情况，主要包括中国银保监会、中国保险行业协会、市场主体、准入许可等情况。并结合财产险行业特点，指出非寿险行业尚有较大的发展空间、非车险占比仍将继续上升；经过十年的高速增长后，财险行业进入低增长阶段；新能源车为车险发展提供新动能；回归保障本源，财险行业进入微利时代；中国财险市场马太效应更加显著；严监管成为常态，行业经营环境趋好；财险行业整体更加理性；数字科技成为行业转型的新驱动力。对于保险产品，蔡总认为存在八大特征，即产品的承诺性、产品信息不对称性、风险的非均质性、产品的避害性、条款内容的复杂性、牵涉面的广泛性、产品的易复制性、保险欺诈的难避免性，这八大特征决定论保险产品需要积极推销，需要诚信服务，同时决定了从业人员必须加强学习技能。
