金融学院响应教育部号召，按照学校 《2019-2020学年第2学期延期开学教学工作实施方案》的要求，在学院领导的统一部署下，积极开展网上教学。金融学院教师通过在中国大学MOOC等平台、浙江省高等学校在线开放课程共享平台、泛雅平台、学习通自建课程和采用现有优质课程资源相结合，完成了网上教学全覆盖，从大一、大二、大三的34门专业课（81个头）到大四的毕业实习、毕业论文，从国内学生到4门留学生课程，1367名国内学生和43名留学生参加网络课程的学习。为了保障在线教学质量，努力实现在线教学质量“不打折”，金融学院实行统一服务、精细管理、多向反馈、多点监管，实现五阶段线上教学闭环管理机制，保证线上教学质量。从“优质课程先行”、“线上研讨常态化”、“教学团队共发力”、“毕业实习线上化” 、“留学生教学不留白”五个维度出发促进教学质量提升。
l 五阶段多点反馈 力保教学质量“不打折”
新冠肺炎疫情发生后，金融学院高度重视防控工作，坚决贯彻落实学校教务处有关教学方面的各项工作要求，成立了由院长和书记带队，系室主任、学院办公室、学生办公室相关人员组成的“防疫”教学管理工作组，在课前筹备、建课组织、开课引导、课中监管、课后反馈各个环节实行精细管理、多向反馈，实现线上教学五阶段闭环管理，促进线上教学质量提升。
金融学院五阶段线上教学管理机制
1. 课前筹备 统一要求 分类建设
为全力保障线上教学如期高质量开课，金融学院召开了全院教学动员大会，对疫情防控期间线上教学工作提出了总体要求。并组织形成金融学院“防疫”教学工作组，明确了小组中系室主任、课程负责人、院办和学办相关教职工的职责分工，根据各个课程特点制定精细化的线上课程设计。
2. 多管齐下 组织线上 课程创建
线上教学正式开课前，金融学院从三大渠道来帮助任课教师建课。渠道一，学院积极为任课教师整合各类教学平台资源（爱课程中国大学MOOC、省平台、学习通、钉钉、腾讯会议、腾讯课堂等），制订、搜集操作手册，及时解答各种平台问题，帮助教师尽快掌握教学平台的使用。渠道二，学办通知班长、院办通知学习委员，让学生主动联系任课老师，学生帮助有困难的任课老师建课。渠道三，经过排查，学院最后派有经验的老师远程一对一帮扶任课老师建课。
3. 示范课程先行 引导线上课程开设
以现有精品课程主讲教师和教学效果优异的教师为模范，在学院内部推荐示范课程，组织大家集体观摩，并进行研讨。及时向学院教师推荐学校教务处推送的优秀课程案例，以引导任课教师采取适合课程特点的线上教学方式。
4. 多环节监管 确保线上课程质量
线上教学开课期间，学院领导班子、系室主任、课程负责人参与课程巡视督导，每门课程巡视两轮，实现课程监管全覆盖；辅导员每次课前提前登陆授课平台，进行课前签到，查看学生出勤情况，督促学生到课，及时与任课老师沟通了解学生课堂学习情况。学院教学秘书每周了解学生总体上课情况，汇总每周线上教学情况，关注学生学习动态，及时解决在线教学问题。
5. 多点反馈 提高线上教学效果
金融学院现已形成三大反馈机制：一是在任课老师和课程负责人以及教研室主任之间建立常态化的反馈机制，排摸教师开展线上教学试讲时遇到的问题并及时制定对策，观摩线上教学的优秀案例，总结线上教学经验；二是在系室主任和学院办公室之间建立定时反馈机制，学院办公室及时了解任课教师教学上的问题，系室主任及时获悉学校教务处的教学任务；三是在学生与学院办公室和学生办公室之间建立每日反馈机制，排摸学生开展线上教学时遇到的困难并给予帮助，了解学生对于各个课程教学效果的评价。
l 优质课程现行 教学示范提高教学能力
以金融学院现有精品课程主讲教师以及教学效果优异的教师为突破口，作为示范课程在全国、全校和全院教师中展示。
作为两门省级视频精品课负责人、校卓越奖一等奖获得者周春喜教授通过“钉钉视频会议/直播+省平台MOOC+泛雅学习通+钉钉群聊”的模式开启线上授课。他对学生课前预习、课程教学、案例讨论、问题答疑都进行了精心地设计，确保线上教学实效。
省级精品课程负责人、浙江省优秀教师方霞教授受教育部金融教执委委托，在全国“金融类专业骨干师资教学提升训练营”开讲，在线注册观看学员超过1.5万人，该课程主要面向一线高校教师，提供了基于线上课程的教学方法指导。
浙江省高校青年教师教学竞赛特等奖获得者邓弋威博士在浙江工商大学教师发展中心组织的优秀线上课程展示中传授了如何使用线上教学方法，引导学生理解疫情给金融市场造成巨大冲击所产生的市场行为，设计交易策略，并关注金融机构抗疫办法，让学生深刻体会金融服务实体经济的核心理念”。邓弋威的线上教学模式作为浙江工商大学线上教学优秀案例在校内推送。
l 线上研讨常态化 提高线上教学效果
金融学院现有基层教研室4个，其中金融系为最大的教研室，连续3年获得校级5星级优秀教学组织，金融系在此次线上教学组织上也走在前列，向教务处递交了3份优秀教学案例，金融系全体教师通过钉钉群和微信群进行日常的线上教学研讨。
金工系、投资系和保险系根据各自系所在的教学任务开展了定期的教学研讨，对于课程的教材选用、授课方式、考核要求等内容进行了讨论。
l 教学团队共发力 提升整体线上教学水平
金融学院一直实行课程负责人制，由课程负责人进行课程内容、考核方式的统一，此次疫情使得课程负责人还承担起课程教学方式改革的重任，根据各自课程的特点组织教学团队制定线上教学实施细则，用云端教学研讨小组等形式探讨教学技术与教学方法，相互“蹭网课”提意见提升教学质量，不断地切磋、不断地研讨确保教学效果最优化。货币银行学和国际金融学教学团队均为浙江省精品在线开放课程，两门课程的团队对于如何利用现有浙江省在线开放课程资料组织线上教学，进行了深入的讨论。
《货币银行学》教学团队全体老师于2月20日组织了视频会议讨论新学期在线课程安排的具体工作，对货币银行学课程组织实施、课程内容、课程平台使用以及课程资料等具体事项进行了讨论，并对各位老师的授课进行了统一，以保证货币银行学课程在全校范围内的正常运行。组织实施方面：考虑到微信群的人数限制以及钉钉目前的使用群体情况，采用微信和钉钉群共同使用的方式进行组织实施，确保每位同学都能够知晓课程具体情况；课程内容方面：考虑到疫情的不确定性，确保授课内容能够充分覆盖疫情期间在线课程的使用，确定相关章节的具体知识点；课程平台方面：货币银行学已完成浙江省在线开放课程建设，但考虑到省平台的授课形式以知识点的方式展开，缺乏连续性，因此，在线课程以泛雅平台录播方式为主，以省平台知识点为辅的方式展开授课；课程资料方面：上学期末已完成新教材的修订工作，本学期统一使用新版教材，同时对PPT进行更新。同时将电子版材料统一通过泛雅平台进行发放。此外，考虑到在线授课的特殊性，本学期在线授课添加了部分课外延伸阅读资料，包括《小岛经济学》、恒大研究院《大国金融体系》等电子资源，供学生讨论学习。
《国际金融学》团队就这学期新情况统一调整了考核的方式，主讲教师通过相互听课的方式来相互学习线上教学的内容和方式。郭宏宝、王锐、吕凯波三位老师的《财政学》教学团队，为了更好推进教学，他们在云端共建了课程教学讨论组，探讨教学方法、共享教学资源。古昕、于蔚等老师的《房地产金融》教学团队，通过云端视频会议，共同讨论课程教学方法。崔远淼、姚耀军、万碟、邓弋威等老师的《计量经济学》团队通过线上相互“蹭课”旁听的形式，相互交流听课感受，有效促进等课程的云端教学质量。
l 毕业实习线上化 毕业生教学创新化
为了保证毕业生能如期完成毕业实习，金融学院出台了毕业实习替代方案，并由党政联席会表决通过。毕业实习中很大一部分是校内实训，金融学院校内毕业实训老师们在2月29日建立了校内实训导师群，讨论校内实训的实施方案和计划。其中包括李义超、古昕、郭宏宝等11名老师。各位实习导师采用线上教学的形式指导毕业生实习。
金融系史小坤老师为了实训课程能够切实起到作用，制定实训计划，引导学生按时在校友邦和钉钉群进行签到，督促同学按时完成实训内容。实训的内容主要是结合实训题目，给学生介绍相应的资料查询方式、资料和数据处理方法和实训报告的写作注意事项等。
金融系吕凯波老师通过建立了课程微信群和钉钉群，用于展开交流探讨。在具体授课内容方面，围绕实现课程最终要提交的研究报告和毕业论文展开，课上主要交流如何利用stata软件完成一项实证研究。在授课方式上，采取了慕课+直播的方式。
保险系张少军老师在上课时间开钉钉视频会议，先明确实习要求和相关内容，后按期每个人汇报课题的进展，对有疑问和难点的地方在视频会议中讨论。
金工系邓弋威老师会在事前做实训预案，布置软件和选题。然后进行线上教学和研讨，利用电脑、IPAD这些设备能够方便实时互动和研讨。利用Matlab分析中国衍生品市场的数据动态。
l 留学生教学不留白 线上教学全覆盖
为了确保金融学院国际学生生命安全和身体健康，金融学院国际化办公室在学院领导的带领下，快速行动起来，开展疫情防控及线上教学工作。多次开展视频会议，利用线上平台进行相关工作部署。号召国际学生利用假期深入研读课本，阅读专业相关书籍，提升专业知识。各国际生课程授课老师按要求进行提前备课，根据学情制定学生学习计划并严格落实；利用线上平台进行相关辅导、答疑，为学生提供实时的学习帮助，提供更多的学习途径与更好的教育服务。本学期共涉及3门留学生课程，全部实现线上教学。
金融学院院长助理、国际化办公室主任古昕老师从空间与深度的角度入手阐述了此次线上教学的体会：“首先，网课是授课和学习形式上的变化，也体现在对教学内容和学习方法上的转变。网络授课和学习形式从物理空间变化为网络空间。教学内容和学习方法从整体化转变为碎片化，尤其是对录播、教学视频辅助的网课。其次，网课极大地拓展了授课内容的深度和广度。从深度而言，网课如果采用了录播，教师可以从原来重复讲授相同的基础知识点这种‘体力活’当中解放出来，有更多的精力来照顾到知识点的深化和知识结构的搭建上。讲授知识的范围会因为节省了讲解基础知识的时间，变得比之前更广。”
金融学院赵宸宇老师采用直播的教学形式给留学生上课，为了避免留学生语言不通的问题，赵老师采用英文版钉钉作为教学平台，并手把手教学生们安装、注册、入群。为了保证教学效果，在课程中增加了一些互动的环节，针对一些重点内容进行提问，考察学生们对知识点的掌握情况。这门课程的数学推导较多，赵老师尝试化繁就简，将复杂的推导过程提前输入到Word或PPT中，在课上只针对关键步骤进行重点推导和讲解。通过精心的教学设计，赵老师奏响了优美的师生互动协奏曲。
史小坤老师作为一名常年奋战在国际生教学事业上的专任教师，为了解决“学习通”和“泛雅教学平台”等线上教学平台没有英文版可能给留学生带来的困惑的问题，他专门制作了PPT，在微信群中引导和协助学生全部完成线上注册和登录过程。针对线上学习中数据滞后给学生带来的作业提交问题、视频收看的统计滞后等问题，及时和“泛雅平台”沟通并向学生解释和反馈。虽然隔着屏幕，但让班级的每一位同学都感受到老师教学的投入和细致。通过不断鼓励和督促同学紧跟教学安排、完成教学任务，确保国际留学生线上教学取得和线下教学同样的教学效果。
此次疫情时期的线上教学对所有教师来说既是一种挑战，又是一个契机。在这段时间不仅可以提高线上教学的技能，也能进一步探讨教学改革和教学方式方法的创新。对于二级学院的教学管理也是一大考验，也是一个教学管理改革的新动力。下一步要利用好现有条件和机制，进一步做好质量监测，发挥教师作用，针对师生到位情况、学习流程设计、课件设计、课程质量、学习成果等管理到位，并整合资源，摸索“互联网+教育”好做法，提升教学质量。
